Como administrar de manera inteligente tu restaurante IIp


Cómo administrar de manera inteligente tu restaurante. (P2)


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Calidad y Seguridad Alimentaria

Cumplir normativas y regulaciones sanitarias es crucial para evitar la intoxicación y daños que podamos ocasionarle a alguno de nuestros comensales, por esto es necesario cumplir con las reglamentaciones y regulaciones que la ley colombiana en este aspecto nos exige.

Demos solicitar una visita de la secretaria de salud o de sanidad de nuestra ciudad, con el fin de conocer los pasos y procesos para mantenernos bajo la normatividad sanitaria, en dicha visita los técnicos deben guiarnos en la implementación de procesos sanitarios y de planes específicos sanitarios.


A continuación recomiendo recomiendo esto puntos a tener siempre presentes y con los cuales podemos llevar un excelente proceso en nuestro restaurante.


  • Normativas de Higiene y Seguridad: Cumplimiento de las regulaciones sanitarias y de seguridad alimentaria.
  • Control de Calidad: Asegurar la consistencia y calidad de los platos servidos.
  • Manejo de Crisis: Planificación para situaciones de emergencia, como retiradas de productos o problemas de seguridad.


Diseño y Ambiente

Los restaurantes al igual que los humanos tienen su propio carácter y personalidad definidos, con la diferencia que los restaurantes están diseñados para ofrecer servicios cosmopolitas y para público en general.


El ambiente y estilo de nuestro restaurante debe ir acorde a lo planeado para brindar experiencias gastronómicas a los clientes, el cual debe cumplir necesidades básicas al momento de ser visitados, tales como la comodidad, el espacio, la decoración, la iluminación, los muebles, mesas y sillas, la música, limpieza y pulcritud, atención eficiente y cordial, buena asesoria y conocimientos del menú y en general todo lo que el cliente pueda percibir desde el momento que llega a nuestro restaurante.


A continuación recomiendo estos tres puntos para lograr un buen diseño y ambiente para nuestros clientes.


  • Diseño del Espacio: Cómo el diseño y la disposición del restaurante pueden influir en la experiencia del cliente.
  • Ambiente y Experiencia del Cliente: Crear un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
  • Sostenibilidad: Implementar prácticas sostenibles en el restaurante.


Relaciones con Proveedores


  • Selección de Proveedores: Cómo elegir proveedores confiables y de calidad.
  • Negociación de Contratos: Estrategias para negociar mejores términos y precios.G
  • Gestión de Relaciones: Mantener buenas relaciones con proveedores para asegurar un suministro constante.


Innovación y Tendencias


  • Adaptación a Nuevas Tendencias: Cómo mantenerse al día con las últimas tendencias en gastronomía y servicio.
  • Innovación en Menús: Introducción de nuevos platos y conceptos gastronómicos.
  • Tecnología e Innovación: Uso de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.


Evaluación y Mejora Continua


  • Análisis de Datos: Uso de datos para evaluar el rendimiento del restaurante.
  • Feedback de Clientes: Recopilación y utilización del feedback de los clientes para mejorar.
  • Mejora Continua: Implementación de un ciclo de mejora continua en todas las áreas del negocio.

Chef, OAGG

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