Cómo administrar de manera inteligente tu restaurante. (P2)
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ChatGPT
Calidad y Seguridad Alimentaria
Cumplir normativas y regulaciones sanitarias es crucial para evitar la intoxicación y daños que podamos ocasionarle a alguno de nuestros comensales, por esto es necesario cumplir con las reglamentaciones y regulaciones que la ley colombiana en este aspecto nos exige.
Demos solicitar una visita de la secretaria de salud o de sanidad de nuestra ciudad, con el fin de conocer los pasos y procesos para mantenernos bajo la normatividad sanitaria, en dicha visita los técnicos deben guiarnos en la implementación de procesos sanitarios y de planes específicos sanitarios.
A continuación recomiendo recomiendo esto puntos a tener siempre presentes y con los cuales podemos llevar un excelente proceso en nuestro restaurante.
- Normativas de Higiene y Seguridad: Cumplimiento de las regulaciones sanitarias y de seguridad alimentaria.
- Control de Calidad: Asegurar la consistencia y calidad de los platos servidos.
- Manejo de Crisis: Planificación para situaciones de emergencia, como retiradas de productos o problemas de seguridad.
Diseño y Ambiente
Los restaurantes al igual que los humanos tienen su propio carácter y personalidad definidos, con la diferencia que los restaurantes están diseñados para ofrecer servicios cosmopolitas y para público en general.
El ambiente y estilo de nuestro restaurante debe ir acorde a lo planeado para brindar experiencias gastronómicas a los clientes, el cual debe cumplir necesidades básicas al momento de ser visitados, tales como la comodidad, el espacio, la decoración, la iluminación, los muebles, mesas y sillas, la música, limpieza y pulcritud, atención eficiente y cordial, buena asesoria y conocimientos del menú y en general todo lo que el cliente pueda percibir desde el momento que llega a nuestro restaurante.
A continuación recomiendo estos tres puntos para lograr un buen diseño y ambiente para nuestros clientes.
- Diseño del Espacio: Cómo el diseño y la disposición del restaurante pueden influir en la experiencia del cliente.
- Ambiente y Experiencia del Cliente: Crear un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
- Sostenibilidad: Implementar prácticas sostenibles en el restaurante.
Relaciones con Proveedores
- Selección de Proveedores: Cómo elegir proveedores confiables y de calidad.
- Negociación de Contratos: Estrategias para negociar mejores términos y precios.G
- Gestión de Relaciones: Mantener buenas relaciones con proveedores para asegurar un suministro constante.
Innovación y Tendencias
- Adaptación a Nuevas Tendencias: Cómo mantenerse al día con las últimas tendencias en gastronomía y servicio.
- Innovación en Menús: Introducción de nuevos platos y conceptos gastronómicos.
- Tecnología e Innovación: Uso de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Evaluación y Mejora Continua
- Análisis de Datos: Uso de datos para evaluar el rendimiento del restaurante.
- Feedback de Clientes: Recopilación y utilización del feedback de los clientes para mejorar.
- Mejora Continua: Implementación de un ciclo de mejora continua en todas las áreas del negocio.
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